Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Clipjot69 tại website clipjot69.com và ứng dụng di động chính thức. Khi bạn đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào, bạn đồng ý với việc Clipjot69 thu thập và xử lý thông tin theo đúng những gì được mô tả tại đây.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Mọi quyết định về dữ liệu đều được đưa ra với nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập – chỉ lấy đúng thứ cần thiết, không hơn không kém. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của Clipjot69, hãy liên hệ chúng tôi qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Mục 2
Thông tin Clipjot69 thu thập
Để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ quy định pháp lý, Clipjot69 thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
- Số CCCD/Hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện giao dịch
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị
- Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng
- Nhật ký giao dịch: số tiền nạp/rút, lịch sử cược, thời điểm thực hiện
Lưu ý: Clipjot69 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận bảo mật.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Xác minh KYC, ngăn chặn gian lận | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Dữ liệu giao dịch | Xử lý thanh toán, kiểm toán nội bộ | 7 năm theo quy định tài chính |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện sản phẩm, phân tích xu hướng | 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối |
| Cookie phiên | Duy trì đăng nhập, bảo mật phiên | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn cookie |
Mục 3
Mục đích sử dụng thông tin
Clipjot69 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – không dùng ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả trò chơi.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo pháp luật.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp thông báo về tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình thưởng – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin marketing.
Mục 4
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Clipjot69 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà phát hành trò chơi để đảm bảo kết quả chính xác và hỗ trợ kỹ thuật.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp lý.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Dữ liệu thống kê (đã ẩn danh hóa) được chia sẻ với tổ chức kiểm định để đảm bảo tính công bằng của hệ thống trò chơi.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ thông tin nào của người dùng Clipjot69.
Mục 5
Cookie và công nghệ theo dõi
Clipjot69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang để chúng tôi cải thiện giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và các tùy chọn hiển thị của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Clipjot69.
Mục 6
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là người dùng Clipjot69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Clipjot69 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Quyền xuất dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/PDF) để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. Clipjot69 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Mục 7
Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của bạn
Trong khi Clipjot69 chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu ở cấp hệ thống, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ tài khoản an toàn. Chúng tôi khuyến nghị:
Dùng mật khẩu mạnh và duy nhất
Ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
Bật xác thực hai yếu tố (2FA)
Tính năng 2FA có sẵn trong cài đặt bảo mật tài khoản. Bật ngay để thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
Không đăng nhập trên thiết bị công cộng
Tránh sử dụng máy tính chung, wifi công cộng hoặc trình duyệt không tin cậy để truy cập Clipjot69.
Báo ngay khi phát hiện hoạt động lạ
Nếu thấy đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc giao dịch không rõ nguồn gốc, liên hệ hỗ trợ Clipjot69 ngay lập tức.
Mục 8
Thay đổi chính sách bảo mật
Clipjot69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ tại đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm được cách Clipjot69 xử lý thông tin của bạn.
